夜深人靜，青島市北區(qū)“福壽星護(hù)理院”馬紅院長(zhǎng)的手機(jī)打破沉寂——來(lái)自智慧消防平臺(tái)的報(bào)警信息，提示某配電箱線路電流異常、溫度驟升。馬院長(zhǎng)立刻通知人員排查，果然發(fā)現(xiàn)一條老化電路已處于過(guò)熱狀態(tài)；維修人員迅速趕到更換線路，一場(chǎng)可能發(fā)生的火災(zāi)被化解于未然……

· 破解養(yǎng)老機(jī)構(gòu)火災(zāi)防控難題

面對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)火災(zāi)多發(fā)、老人自救能力弱等現(xiàn)實(shí)難題，青島市民政局自2019年起，構(gòu)建覆蓋全市的“智慧消防安全服務(wù)云平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)了消防安全監(jiān)管從“人防”到“技防+大數(shù)據(jù)”、從“定期查”到“實(shí)時(shí)管+全天管”的深刻變革。

截至目前，該平臺(tái)已累計(jì)投入1300余萬(wàn)元，覆蓋全市10個(gè)區(qū)（市）462家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，保護(hù)總面積超過(guò)270多萬(wàn)平方米，成為國(guó)內(nèi)“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)智慧消防安全服務(wù)平臺(tái)”建設(shè)的率先探索者。

· 從“人防”到“技防+大數(shù)據(jù)”

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中居住的多是高齡、失能老人，反應(yīng)遲緩、疏散困難，一旦發(fā)生火災(zāi)，極易釀成慘??；而引發(fā)火災(zāi)的主要原因，往往是電線老化、用電過(guò)載、燃?xì)庑孤┑炔灰撞煊X(jué)的風(fēng)險(xiǎn)。

“傳統(tǒng)消防檢查大多依賴人工，頻次低、盲區(qū)多，難以實(shí)現(xiàn)全天候防控?！本Ｎ锫?lián)總經(jīng)理孫藝介紹，“我們必須從源頭防范，用科技堵住安全漏洞?！?

在這一理念推動(dòng)下，青島市民政局依托峻海物聯(lián)，構(gòu)建起集感知、預(yù)警、處置和監(jiān)管于一體的“智慧消防安全服務(wù)云平臺(tái)”。

該平臺(tái)通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)電路溫度、電流負(fù)荷、燃?xì)鉂舛群蜔熿F濃度等關(guān)鍵指標(biāo)，一旦發(fā)現(xiàn)異常，立即通過(guò)短信、APP和智能電話向機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、屬地民政部門發(fā)送預(yù)警，并精準(zhǔn)標(biāo)定隱患位置。

目前，全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)已安裝組合式電氣火災(zāi)監(jiān)控探測(cè)器1500余套、無(wú)線數(shù)字壓力表170余套、獨(dú)立式光電煙感火災(zāi)探測(cè)報(bào)警器2500多套、可燃?xì)怏w探測(cè)器300余套、用戶信息傳輸裝置180余套、視頻識(shí)別設(shè)備500余套，實(shí)現(xiàn)了消防要素的全面數(shù)字化管理。

更值得一提的是，各機(jī)構(gòu)重點(diǎn)區(qū)域還設(shè)置了電子巡檢標(biāo)簽7000余個(gè)，工作人員每日通過(guò)手機(jī)APP打卡巡檢，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳，形成了“一線巡檢+遠(yuǎn)程監(jiān)管”的雙重保障機(jī)制。

· 快速預(yù)警到高效處置響應(yīng)

“如果沒(méi)有平臺(tái)實(shí)時(shí)報(bào)警，一旦短路起火，這些行動(dòng)不便的老人后果不堪設(shè)想?！被叵?023年春節(jié)前的那晚，“福壽星護(hù)理院”馬紅院長(zhǎng)仍心有余悸。

“當(dāng)線纜溫度超過(guò)70℃，電流超過(guò)安全閾值，或者消防用水的液位、水壓不足，平臺(tái)都統(tǒng)統(tǒng)能監(jiān)測(cè)。”平臺(tái)技術(shù)負(fù)責(zé)人宋洪志表示。

同時(shí)，運(yùn)營(yíng)值守人員7*24小時(shí)不間斷專人值守，一旦收到消防安全隱患報(bào)警信息時(shí)，第一時(shí)間與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行警情確認(rèn)，提高報(bào)警信息的準(zhǔn)確性。

高效處置預(yù)警的關(guān)鍵在于建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，青島市民政局同步構(gòu)建了市、區(qū)、機(jī)構(gòu)三級(jí)消防隱患整改網(wǎng)絡(luò)，一旦出現(xiàn)警報(bào)，信息將同步推送到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、區(qū)民政局和市局養(yǎng)老服務(wù)處，形成分級(jí)響應(yīng)、閉環(huán)處理的快速應(yīng)對(duì)流程。

· 安全成效與智能化提升跨越

據(jù)統(tǒng)計(jì)，自平臺(tái)運(yùn)行以來(lái)，青島市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)火情報(bào)警數(shù)量從2019年12月平臺(tái)上線當(dāng)月的1092次，降至2025年的月均不足50次，降幅超過(guò)95.42%。這不僅大幅減少了安全隱患，也顯著節(jié)約了人力巡檢成本，推動(dòng)了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全管理體系的標(biāo)準(zhǔn)化和智能化。

“智慧消防不僅是技術(shù)升級(jí)，更是一種治理模式的創(chuàng)新?！鼻鄭u市民政局養(yǎng)老處劉佳表示，“平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)信息戶籍化、設(shè)施監(jiān)控在線化、巡檢管理動(dòng)態(tài)化，使我們從被動(dòng)處置轉(zhuǎn)向主動(dòng)預(yù)警，真正把生命安全置于首位?！?

· 智慧消防獲國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人贊譽(yù)

2021年7月，民政部副部長(zhǎng)高曉兵觀摩了由峻海物聯(lián)研發(fā)的“青島市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)智慧消防云平臺(tái)”并給予了高度評(píng)價(jià)。

2023年6月，國(guó)務(wù)委員諶貽琴對(duì)我司開(kāi)發(fā)的“空巢獨(dú)居老人守護(hù)平臺(tái)”給予了高度贊揚(yáng)，夸贊平臺(tái)“精細(xì)的數(shù)據(jù)，重大的作用，為民政工作兜好底！”

2025年7月，民政部副部長(zhǎng)劉振國(guó)在青島、沈陽(yáng)兩地調(diào)研了由峻海物聯(lián)建設(shè)的智慧消防平臺(tái)后給予了充分肯定。

下一步，峻海物聯(lián)將貫徹《切實(shí)采取過(guò)硬措施堅(jiān)決防范遏制養(yǎng)老機(jī)構(gòu)重特大火災(zāi)事故的通知》，持續(xù)協(xié)助青島市民政局推動(dòng)平臺(tái)的迭代升級(jí)，進(jìn)一步拓展AI風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、應(yīng)急調(diào)度指揮、消防演練模擬等功能，打造更加智能、高效、可靠的養(yǎng)老安全環(huán)境，為“老有頤養(yǎng)”提供堅(jiān)實(shí)保障。（組稿/笑?。?